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在線教學指南

超星(泛雅及學習通)

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超星學習通常見問題及處理辦法

發布日期:2020-02-18    點擊:

前言:

手機端出現問題,優先考慮網速引起的界面加載不全。

解決辦法:退出,切換流量進入,下載最新版本學習通或西科E站

 

電腦端出現問題:平台無法進入,點開課程之後無法添加視頻,文檔等。

解決辦法:使用最新版的浏覽器如360,UC,QQ,火狐之類。保證網絡通暢。

注意:學習通(西科E站)泛雅平台等更詳細功能請查看對應QQ群(826734732)內的操作手冊。

 

 

1.學習通(西科E站)登陸不了或者泛雅網絡平台登陸不了怎麽辦?

如遇提示密碼錯誤,密碼爲身份證後六位

學習通登陸安裝步驟圖:

:可扫描下方二维码下載“学习通”或在应用市场搜索“学习通”下載即可。

備注:如果下載过西科E站可直接使用,不用下載学习通。

正式版下載链接:https://app.chaoxing.com.

 

 

 

蘋果手機安裝後打開顯示“學習通”軟件不受信用打開蘋果手機“設置”——“通用”——“描述文件與設備管理”——打開“學習通”——點擊“信息此設備”

 

 

 

 

 

 

登陸學習通注冊具體操作流程如下:

打開安裝好的學習通App,可以看到如下图左的应用首頁,点击右下角的“我的”,进入如下中图的界面,点击上方灰色头像,选择下方“其他登陆方式”输入统一身份认证账号及密码登陆即可。

 

 

 

      

2.學習通與泛雅網絡平台是什麽關系?

學習通和電腦端的關系,超星在線教學分爲手機端和電腦端,手機端是學習通APP(西科E站),電腦端是網頁版的網絡教學平台,專屬網址study.xust.edu.cn。手機端和電腦端內容是完全打通的,內容同步。

3.近期培訓課程查看方式?

手機端:學習通(西科E站)首頁右上角输入邀请码“ jsfz ”(注意:小写)点击直播讲堂,加入课程,对应日期学习,之后每天在自己账号课程中都可以找到学习。

 


電腦端:無需登錄輸入網站點擊日期對應查看直播!

https://mooc1-2.chaoxing.com/course/205796018.html    

 

4.怎麽使用示範教學包?

1)點擊【我】的【課程】

2)點擊右上角【+】號新建課堂

3)選擇【啓用示範教學包建課】

4)選擇課程,完成引用。

備注:有視頻教學,請對應查看QQ文件。

5.課程中錄制速課常見問題及解決辦法

1)使用同步課堂錄制的速課沒有聲音。

原因:同步课堂的声音是通过直播推送给学生端的,保存爲速课时,需要将直播文件转化爲音频文件,在转化完成之前不会添加到速课中。

解決辦法:稍等一會再看。

2)錄制的速課圖片顯示不完整或缺頁

原因:速課中的ppt是系統根據ppt轉化出來的圖片,如果ppt不兼容會導致少頁或內容確實。

解決辦法:在錄制速課之前,先看一下ppt上課頁面的目錄中的圖片顯示是否正確,如有問題,將ppt換個格式另存後重新上傳。

3)錄制的速課中,需要對某一頁的聲音進行編輯

解決辦法:打開速課,點擊編輯按鈕,找到要編輯的頁,點擊底部的錄音按鈕,即可對某一頁重新錄音。

4)速課中的文字、公式排版錯亂。

原因:ppt中的字體在系統中沒有時,會替換成默認字體,因字體更換,可能導致文字大小變化。

解決辦法:修改ppt中的字体爲微软雅黑或将文本框拉大一点再上传。

5)打開速課提示速課錄制失敗,請重試

原因1:ppt轉圖片失敗

解決辦法:點擊重新生成按鈕,如多次後還是失敗,需要使用Office2016以上版本,另存PPT後重新嘗試。

原因2:獲取同步課堂音頻文件失敗。

解決辦法:點擊重新生成按鈕,如多次後還是失敗,請先錄一小段測試一下錄音功能,在錄制正式的速課。

6.速課無法保存的問題/切換ppt無法關閉錄音/快速點擊速課懸浮窗閃退/直播大小屏切換閃退問題?

使用Android 4.3.4修复包,下載地址:

http://xxt.ananas.chaoxing.com/apk/study_4.3.4_02011809.apk

7.速課怎麽分享給學生

速課錄制好之後,是直接保存至雲盤的若要分享給學生,有以下幾種方式:

1插入課程章節:

學習通打開課程章節--點擊編輯---然後點擊“+”,然後滑到第二頁選擇速課控件。

備注:速课插入章节无法设置任务点。

2直接將速課轉發到班級群聊:

學習通雲盤裏找到相應速課,轉發

8. 同步課堂過程中添加的視頻不顯示問題,怎麽辦?

老师可以先投屏再发起同步课堂来解决,爲了防止学生网速不好看不到视频,提前加到章节中。

備注:发布的同步课堂想回看务必在关闭同步课堂的时候,保存速课。当课程教师团队多位老师同时开两个同步课程支持。会生成两个不同的同步课堂邀请码。

9.學生導入課程問題?

建议老师进行電腦端批量导入,二维码不可控因素过多。

1)電腦登陸後進入課程,依次點擊管理,創建班級,添加學生,學生庫添加或批量導入。

 

 

2)导入班级学生:三种方式(选择批量导入爲例)

點擊添加學生--批量导入--下載最新模板表(按照模板要求导入即可)

 

 

 

 

10.題庫如何導入

智能導入功能是目前最好用的,但是複雜題型顯示等問題較多,導入時出現解決不了的問題:請老師進行模板導入,如果還是不行,請單個手動添加。智能導入功能步驟如下:

1)訪問學校平台,賬號密碼登錄之後,進入課程資料區,選擇題庫-批量導入-智能導入。

 

2)在智能導入頁面,點擊頁面“Word智能導入”按鈕,選擇已經准備好的Word文檔上傳。

 

 

3)上傳成功後,在頁面左側編輯題目的區域可以進行編輯修改,如格式問題、空白行刪除等,編輯完成後點擊“重新識別”,系統會根據所編輯的內容進行識別調整。

 

 

4)重新識別後,在頁面右側“題目預覽”區檢查題目,確認無誤後選擇“加入題庫”,將試卷題目上傳到題庫中。

5)可以在题库中新建文件夹,例如,命名爲“期末考试”,编辑期末考试试卷时从该文件夹中选题,组卷更方便。

 

 

 

6)選擇目錄,並保存。

 

 

 

 

11.教師團隊如何添加?

電腦端:

 

點擊添加教師之後,可以通過“手動添加”和“從教師庫添加”兩種方式來添加。

 

 

手機端:進入一門課程——右上方“設置”——“教學團隊管理”——“添加教師”。

 

12.發通知需要密碼,怎麽辦?

教師通過課程點擊課程模塊下通知發送即可,不需要密碼。